Membershipvoorwaarden — Inkoop Service Nederland

1. Inkoop Service Nederland

1.1. Inkoop Service Nederland is een handelsnaam van:

Library of Trade B.V.
Weesperstraat 107–121
1018 VN Amsterdam
KvK-nummer: 96706198
E-mail: info@inkoopservicenederland.nl
Telefoon: +31 6 18348222

Hierna: “Inkoop Service Nederland”, “ISN”, “wij”, “we” of “ons”.

1.2. ISN exploiteert een inkoopcollectief voor ondernemingen en organisaties. ISN ondersteunt Leden onder meer bij het inzichtelijk maken van inkoopuitgaven, het identificeren van besparingsmogelijkheden, het bundelen van inkoopvraag, het organiseren van gezamenlijke inkoop, het vergelijken van leveranciers, het onderhandelen over prijzen en voorwaarden en het beheren en controleren van inkoopgerelateerde informatie.

1.3. Deze Membershipvoorwaarden zijn van toepassing op het Membership en op de Diensten die ISN in dat kader aan Leden beschikbaar stelt.

2. Definities

In deze Membershipvoorwaarden wordt verstaan onder:

Lid: de onderneming of organisatie die zich heeft aangemeld voor het Membership van ISN.

Membership: de deelname van een Lid aan het inkoopcollectief en de dienstverlening van ISN.

Leverancier: een derde die goederen of diensten levert of kan leveren aan Leden.

Inkooporganisatie: een externe organisatie waarmee ISN samenwerkt op het gebied van gezamenlijke inkoop, waaronder een inkoopcollectief, inkoopcombinatie, purchasing consortium, group purchasing organization (GPO) of een daarmee vergelijkbare organisatie.

Diensten: alle diensten en functionaliteiten die ISN in verband met het Membership aanbiedt of faciliteert, waaronder onder meer spendanalyse, besparingsanalyses, benchmarking, sourcing, gezamenlijke inkoop, leveranciersselectie, marktuitvragen, tenders, onderhandelingen, leveranciersintroducties, contractbeheer, factuurcontrole, factuurbeheer, rapportages en ondersteunende digitale diensten.

Inkoopgegevens: alle informatie die betrekking heeft op de inkoop, contracten, leveranciers of uitgaven van het Lid.

Besparingsindicatie: een door ISN berekende of verstrekte indicatie van een mogelijke besparing.

Voorstel: een aanbieding, offerte, prijs, korting, contractmogelijkheid, collectieve voorwaarde of andere commerciële mogelijkheid die via ISN beschikbaar wordt gesteld.

3. Zakelijk Membership

3.1. Het Membership is uitsluitend bedoeld voor ondernemingen, zelfstandigen, rechtspersonen en andere organisaties die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

3.2. Het Membership is niet bedoeld voor consumenten die hoofdzakelijk voor privédoeleinden handelen.

3.3. Degene die een onderneming of organisatie aanmeldt, verklaart bevoegd te zijn om namens die onderneming of organisatie het Membership aan te gaan.

3.4. Het Membership geldt voor de bij registratie opgegeven onderneming of organisatie. Gelieerde ondernemingen, groepsmaatschappijen of andere juridische entiteiten vallen daar niet automatisch onder, tenzij ISN dit toestaat.

3.5. Het gebruik van de woorden “Lid” en “Membership” betekent niet dat het Lid verenigingslid, coöperatielid, aandeelhouder of mede-eigenaar van ISN of Library of Trade B.V. wordt. Aan het Membership zijn geen stem-, bestuurs- of eigendomsrechten verbonden.

4. Totstandkoming van het Membership

4.1. Een onderneming kan zich aanmelden via de website van ISN of via een andere door ISN aangeboden registratiemethode.

4.2. Het Membership komt tot stand zodra de registratie succesvol is afgerond en door ISN elektronisch of anderszins is bevestigd.

4.3. Door het Membership aan te gaan accepteert het Lid deze Membershipvoorwaarden.

4.4. ISN mag een registratie weigeren of een Membership niet activeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat, waaronder:

a.onjuiste of misleidende registratiegegevens;
b.vermoedens van fraude of misbruik;
c.wettelijke of contractuele beperkingen;
d.het niet behoren tot de doelgroep van ISN; of
e.andere omstandigheden waardoor redelijkerwijs niet van ISN kan worden verwacht dat zij de onderneming als Lid accepteert.

5. Gratis en vrijblijvend Membership

5.1. Het Membership is gratis voor het Lid.

5.2. ISN brengt het Lid geen membership fee in rekening, tenzij het Lid afzonderlijk en uitdrukkelijk instemt met een aanvullende betaalde dienst.

5.3. Aan het Membership is geen minimumafname verbonden.

5.4. Aan het Membership is geen minimum inkoopvolume verbonden.

5.5. Het Membership is niet exclusief.

5.6. Het Lid mag te allen tijde:

a.bestaande Leveranciers blijven gebruiken;
b.zelfstandig blijven inkopen;
c.gebruikmaken van andere inkooporganisaties, adviseurs of platforms;
d.aanbiedingen met andere partijen vergelijken;
e.een Voorstel weigeren; en
f.per categorie zelf bepalen of het van een mogelijkheid gebruik wil maken.

5.7. Registratie, het selecteren van een categorie, het invullen van een spendrange, het opgeven van een volume, het uploaden van een contract of factuur of het tonen van interesse vormt geen bestelling, afnameverplichting, volmacht of toezegging tot aankoop.

6. Rol van ISN

6.1. ISN organiseert en faciliteert gezamenlijke inkoop en kan in dat kader onder meer:

a.inkoopbehoeften en uitgaven analyseren;
b.besparingsmogelijkheden identificeren;
c.potentiële vraag van meerdere Leden samenbrengen;
d.markt- en prijsinformatie verzamelen;
e.Leveranciers zoeken en vergelijken;
f.marktuitvragen en tenders organiseren;
g.offertes, prijzen en voorwaarden vergelijken;
h.collectieve prijzen, kortingen en voorwaarden onderhandelen;
i.raamafspraken of andere inkoopafspraken met Leveranciers of Inkooporganisaties maken;
j.Leden introduceren bij Leveranciers;
k.contracten en facturen analyseren;
l.contract- en factuurbeheer ondersteunen; en
m.Leden ondersteunen bij andere inkoop- en leveranciersvraagstukken.

6.2. ISN bepaalt zelf welke categorieën, Leveranciers, Inkooporganisaties, samenwerkingen, functionaliteiten en inkoopmogelijkheden zij beschikbaar stelt.

6.3. ISN heeft een inspanningsverplichting en garandeert niet dat voor ieder Lid, iedere categorie of iedere inkoopbehoefte een passende Leverancier, aanbieding of besparing beschikbaar komt.

6.4. ISN koopt niet automatisch namens het Lid in en kan het Lid zonder afzonderlijke bevoegdheid niet juridisch aan een aankoop binden.

7. Samenwerking met Inkooporganisaties en andere derden

7.1. ISN mag haar Diensten zelfstandig uitvoeren of daarbij gebruikmaken van en samenwerken met onder meer:

a.Leveranciers;
b.inkoopcollectieven;
c.inkoopcombinaties;
d.Inkooporganisaties en GPO’s;
e.brancheorganisaties;
f.sourcing- en procurementpartners;
g.software- en technologiebedrijven;
h.professionele adviseurs; en
i.andere zakelijke partners.

7.2. ISN mag via een Inkooporganisatie toegang verkrijgen tot bestaande raamovereenkomsten, collectieve tarieven, kortingen, leveranciersprogramma’s of andere commerciële voorwaarden en deze, voor zover toegestaan, beschikbaar stellen aan daarvoor in aanmerking komende Leden.

7.3. ISN mag de inkoopvraag of potentiële inkoopvraag van haar Leden combineren met de vraag van deelnemers van andere Inkooporganisaties om grotere gezamenlijke inkoopkracht te realiseren.

7.4. Voor sommige mogelijkheden kan een Leverancier of externe Inkooporganisatie aanvullende toelatingscriteria hanteren of verlangen dat het Lid zich afzonderlijk registreert of aanvullende voorwaarden accepteert.

7.5. Het Lid beslist zelf of het dergelijke aanvullende voorwaarden accepteert.

7.6. Indien een specifieke mogelijkheid via een externe Inkooporganisatie tot stand komt, kunnen de voorwaarden van die Inkooporganisatie aanvullend van toepassing zijn.

8. Inkoop-, contract- en factuurgegevens

8.1. Het Lid kan ISN informatie, gegevens en documenten verstrekken of toegankelijk maken die verband houden met de inkoop en leveranciersrelaties van het Lid.

8.2. Dit kan onder meer omvatten:

a.huidige, historische en toekomstige contracten;
b.facturen en creditnota’s;
c.offertes;
d.prijsafspraken;
e.spend- en transactiegegevens;
f.inkooporders;
g.volumes en afnamegegevens;
h.leveranciersgegevens;
i.tarieven, kortingen, rebates en andere financiële voorwaarden;
j.contractlooptijden;
k.opzegtermijnen;
l.verlengingsdata;
m.servicelevels;
n.productspecificaties;
o.verbruiks- en gebruiksgegevens;
p.betalingsgegevens voor zover relevant voor de dienstverlening; en
q.andere informatie die relevant is voor inkoop, contracten, facturen of leveranciersbeheer.

8.3. Het Lid kan deze informatie rechtstreeks aan ISN verstrekken of ISN, voor zover ondersteund, toegang geven via koppelingen met systemen of gegevensbronnen van het Lid.

8.4. Dergelijke gegevensbronnen kunnen onder meer bestaan uit:

a.boekhoudsystemen;
b.facturatiesystemen;
c.procurementsoftware;
d.ERP-systemen;
e.leveranciersportalen;
f.documentopslag;
g.zakelijke e-mailomgevingen;
h.API-koppelingen; en
i.andere door het Lid geautoriseerde systemen.

8.5. Indien het Lid een doorlopende koppeling activeert, machtigt het Lid ISN om binnen de reikwijdte van die koppeling ook nieuwe relevante gegevens en documenten op te halen en te verwerken zolang de koppeling actief is.

8.6. Het Lid staat ervoor in dat het gerechtigd is de betreffende gegevens aan ISN beschikbaar te stellen en de betreffende toegang aan ISN te verlenen.

8.7. Het Lid verstrekt informatie naar beste weten en zal niet bewust onjuiste of misleidende informatie verstrekken.

9. Gebruik van inkoop-, contract- en factuurgegevens

9.1. ISN mag de in artikel 8 bedoelde gegevens gebruiken voor de uitvoering, personalisering en verbetering van haar Diensten.

9.2. ISN mag deze gegevens onder meer gebruiken om:

a.een marktuitvraag, tender of sourcingtraject voor te bereiden of uit te voeren;
b.prijzen, tarieven, kortingen of andere voorwaarden op te vragen;
c.de geschiktheid en beschikbaarheid van Leveranciers of aanbiedingen te beoordelen;
d.offertes, vergelijkingen en Voorstellen samen te stellen;
e.een door het Lid gewenste inkoopmogelijkheid mogelijk te maken;
f.uitgaven en leveranciersrelaties te analyseren;
g.besparingsmogelijkheden te identificeren;
h.relevante inkoopcategorieën te herkennen;
i.prijzen en voorwaarden te benchmarken;
j.inkoopvolume en potentiële gezamenlijke vraag te analyseren;
k.contracten, looptijden en voorwaarden inzichtelijk te maken;
l.nieuwe sourcingmogelijkheden te identificeren;
m.ontwikkelingen in prijzen, volumes en uitgaven te analyseren; en
n.rapportages en andere inkoopinzichten voor het Lid samen te stellen.

9.3. ISN mag hiervoor gebruikmaken van handmatige en geautomatiseerde verwerking, waaronder software, algoritmen en AI-ondersteunde systemen.

9.4. Voor zover de gegevens persoonsgegevens bevatten, geldt daarnaast de Privacyverklaring van ISN.

10. Contractbeheer en verlengingsmonitoring

10.1. ISN mag contractinformatie gebruiken om het Lid te ondersteunen bij contractbeheer.

10.2. Dit kan onder meer bestaan uit:

a.het centraal registreren van contracten;
b.het structureren en categoriseren van contractinformatie;
c.het bijhouden van Leveranciers;
d.het herkennen van contractlooptijden;
e.het signaleren van opzegtermijnen;
f.het signaleren van verlengingsmomenten;
g.het signaleren van prijswijzigingen of indexeringen;
h.het vergelijken van bestaande voorwaarden met alternatieven;
i.het identificeren van contracten die opnieuw kunnen worden onderhandeld of aanbesteed;
j.het identificeren van overlappende, ongebruikte of mogelijk onnodige contracten; en
k.het attenderen van het Lid op relevante acties of besparingsmogelijkheden.

10.3. ISN mag nieuwe of gewijzigde contractgegevens gedurende het Membership blijven analyseren wanneer het Lid deze aan ISN beschikbaar stelt of hiervoor een koppeling heeft geactiveerd.

10.4. Een door ISN verzonden herinnering of signalering ontslaat het Lid niet van de eigen verantwoordelijkheid voor het bewaken van juridisch bindende termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

11. Factuurcontrole en factuurbeheer

11.1. ISN mag facturen, creditnota’s en bijbehorende contract- en leveranciersinformatie verwerken om het Lid te ondersteunen bij factuurcontrole en factuurbeheer.

11.2. ISN mag daarbij onder meer:

a.controleren of gefactureerde prijzen overeenkomen met bekende contractuele tarieven;
b.afwijkingen tussen facturen en contractvoorwaarden signaleren;
c.mogelijke prijsfouten herkennen;
d.mogelijke dubbele facturen herkennen;
e.kortingen, rebates en andere overeengekomen financiële voorwaarden controleren;
f.afwijkingen in aantallen, volumes, abonnementen of andere gefactureerde onderdelen signaleren;
g.facturen aan contracten, categorieën of Leveranciers koppelen;
h.factuurhistorie inzichtelijk maken;
i.uitgaven per categorie of Leverancier analyseren;
j.facturen centraal ordenen, opslaan of beschikbaar stellen;
k.gegevens uit facturen beschikbaar stellen voor rapportages of ondersteunde boekhoudkundige koppelingen;
l.mogelijke credits, claims of andere aandachtspunten signaleren; en
m.besparingsmogelijkheden identificeren op basis van factuurgegevens.

11.3. ISN mag nieuwe facturen en bijbehorende gegevens doorlopend verwerken wanneer het Lid hiervoor een koppeling, uploadmogelijkheid of andere toegang heeft geactiveerd.

11.4. ISN mag informatie uit facturen gebruiken om nieuwe besparingsmogelijkheden te signaleren, ook binnen categorieën die het Lid niet eerder actief heeft geselecteerd.

11.5. Factuurcontrole door ISN is ondersteunend. Tenzij afzonderlijk anders is overeengekomen, blijft het Lid verantwoordelijk voor de definitieve controle, goedkeuring en betaling van facturen.

12. Geen bevoegdheid door toegang tot gegevens

12.1. Het verstrekken van contracten, facturen, accounttoegang, systeemkoppelingen of andere informatie geeft ISN niet automatisch de bevoegdheid om namens het Lid juridisch bindende handelingen te verrichten.

12.2. Zonder afzonderlijke uitdrukkelijke machtiging mag ISN namens het Lid onder meer niet:

a.een contract wijzigen;
b.een contract opzeggen;
c.een Leverancier juridisch binden;
d.een bestelling plaatsen;
e.een factuur definitief goedkeuren;
f.een betaling verrichten; of
g.een bindend volume toezeggen.

13. Bundeling van vraag

13.1. ISN mag de daadwerkelijke of potentiële inkoopvraag van meerdere Leden bundelen om gezamenlijke inkoopkracht te creëren.

13.2. De opname van een Lid of diens indicatieve spend in een analyse van potentiële gezamenlijke vraag creëert geen afnameverplichting.

13.3. ISN mag bij Leveranciers en Inkooporganisaties communiceren over de omvang en kenmerken van geaggregeerde potentiële vraag.

13.4. ISN kan voorafgaand aan een concrete marktuitvraag aanvullende informatie bij het Lid opvragen om onder meer:

a.de actuele behoefte te bevestigen;
b.specificaties vast te stellen;
c.bestaande voorwaarden te begrijpen;
d.contractlooptijden te controleren;
e.volumes te valideren; en
f.andere wensen en randvoorwaarden vast te stellen.

13.5. Ook het verstrekken van dergelijke aanvullende informatie verplicht het Lid niet een uiteindelijk Voorstel te accepteren.

14. Opgegeven spend en volumes

14.1. ISN begrijpt dat bedragen, volumes en spendranges bij registratie en analyses vaak schattingen zijn.

14.2. Opgegeven spend, volumes en bedragen zijn daarom indicatief, tenzij het Lid en ISN uitdrukkelijk anders overeenkomen.

14.3. Opgegeven bedragen vormen geen toegezegd of gegarandeerd inkoopvolume.

14.4. Wanneer een Lid bijvoorbeeld aangeeft jaarlijks tussen €50.000 en €100.000 binnen een bepaalde categorie uit te geven, verplicht het Lid zich daarmee niet om dat bedrag of enig deel daarvan via ISN in te kopen.

14.5. ISN mag indicatieve spend gebruiken om potentiële gezamenlijke vraag, besparingsmogelijkheden en relevante sourcingtrajecten te bepalen.

15. Delen van gegevens ten behoeve van inkoop

15.1. ISN mag zakelijke Inkoopgegevens delen met Leveranciers, Inkooporganisaties en andere voor het inkoopproces noodzakelijke partijen voor zover dit redelijkerwijs nodig is om:

a.een marktuitvraag uit te voeren;
b.prijzen of voorwaarden op te vragen;
c.geschiktheid of beschikbaarheid te beoordelen;
d.een offerte of Voorstel samen te stellen;
e.een tender of onderhandeling uit te voeren; of
f.een door het Lid gewenste inkoopmogelijkheid mogelijk te maken.

15.2. Waar dat praktisch mogelijk is, kan ISN in een vroege marktverkenning gebruikmaken van geaggregeerde, beperkte of niet direct identificerende informatie.

15.3. Vertrouwelijke informatie wordt behandeld overeenkomstig deze Membershipvoorwaarden.

15.4. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Privacyverklaring van ISN.

16. Voorstellen en keuzevrijheid

16.1. Een Voorstel van ISN is vrijblijvend, tenzij bij dat specifieke Voorstel uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

16.2. Het Lid bepaalt zelf of het:

a.aan een sourcingtraject deelneemt;
b.aanvullende informatie verstrekt;
c.een aanbieding laat uitwerken;
d.met een Leverancier in gesprek gaat;
e.een collectieve overeenkomst activeert; of
f.een concreet Voorstel accepteert.

16.3. Een Besparingsindicatie, leveranciersintroductie, offertevergelijking, advies of ander bericht van ISN vormt geen aankoopovereenkomst.

16.4. Een bindende afnameverplichting ontstaat uitsluitend wanneer het Lid zelf een bindende overeenkomst of bestelling aangaat.

17. Overeenkomst met de Leverancier

17.1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de uiteindelijke overeenkomst voor de levering van goederen of diensten rechtstreeks gesloten tussen het Lid en de betreffende Leverancier.

17.2. ISN is geen partij bij die leveringsovereenkomst.

17.3. De Leverancier is verantwoordelijk voor de uitvoering van zijn eigen verplichtingen tegenover het Lid, waaronder voor zover van toepassing:

a.levering;
b.kwaliteit;
c.productspecificaties;
d.garanties;
e.service;
f.levertermijnen;
g.facturatie;
h.betalingstermijnen;
i.certificeringen;
j.klachten; en
k.overige overeengekomen voorwaarden.

17.4. Het Lid is verantwoordelijk voor:

a.de keuze om met een Leverancier zaken te doen;
b.het beoordelen en accepteren van de definitieve overeenkomst;
c.het plaatsen van bestellingen;
d.het controleren van leveringen; en
e.betaling aan de Leverancier.

17.5. Op de relatie tussen het Lid en de Leverancier kunnen aanvullende voorwaarden van de Leverancier van toepassing zijn.

17.6. ISN kan ondersteunen bij communicatie, vragen, claims of escalaties tussen het Lid en de Leverancier. Hierdoor wordt ISN geen partij bij de leveringsovereenkomst.

18. Collectieve contracten en programma’s

18.1. ISN kan raamovereenkomsten, collectieve voorwaarden of andere commerciële afspraken met Leveranciers of Inkooporganisaties overeenkomen.

18.2. Een dergelijke overeenkomst bindt een individueel Lid niet automatisch tot enige aankoop.

18.3. Een Leverancier of Inkooporganisatie kan voor daadwerkelijke deelname verlangen dat het Lid:

a.afzonderlijk wordt aangemeld;
b.aan bepaalde geschiktheidscriteria voldoet;
c.een deelnemers- of aansluitovereenkomst sluit; of
d.specifieke voorwaarden accepteert.

18.4. Het Lid bepaalt zelf of het aan een dergelijk programma deelneemt.

19. Vergoeding van ISN

19.1. Het Membership is gratis voor het Lid.

19.2. ISN kan voor haar dienstverlening vergoedingen ontvangen van Leveranciers, Inkooporganisaties of andere zakelijke partners.

19.3. Een vergoeding kan onder meer bestaan uit:

a.een administratieve vergoeding;
b.commissie;
c.een vast bedrag;
d.een percentage van gerealiseerde omzet;
e.een referralvergoeding; of
f.een andere zakelijke vergoeding.

19.4. Een vergoeding kan geheel of gedeeltelijk afhankelijk zijn van de omzet die een Leverancier via ISN of haar Leden realiseert.

19.5. ISN mag dergelijke vergoedingen behouden.

19.6. Het ontvangen van een vergoeding door ISN brengt voor het Lid geen betalingsverplichting jegens ISN mee, tenzij voor een afzonderlijke dienst uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

19.7. Kortingen, rebates of andere financiële voordelen die volgens een specifiek Voorstel aan het Lid toekomen, worden beheerst door de voorwaarden van dat Voorstel.

20. Gereguleerde producten en diensten

20.1. Voor bepaalde categorieën kunnen bijzondere wettelijke regels gelden, waaronder bijvoorbeeld verzekeringen, financiële diensten en andere gereguleerde producten of diensten.

20.2. ISN verricht activiteiten waarvoor een vergunning of wettelijke bevoegdheid vereist is uitsluitend indien en voor zover ISN daarvoor bevoegd is.

20.3. Wanneer dat niet het geval is, kan ISN het Lid in contact brengen met een bevoegde of vergunninghoudende partner.

20.4. Op dienstverlening van een dergelijke partner kunnen diens eigen voorwaarden van toepassing zijn.

20.5. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, vormen de Diensten van ISN geen juridisch, fiscaal, accountants-, financieel of ander gereguleerd professioneel advies.

21. Geen algemene volmacht

21.1. Het Membership verleent ISN geen algemene volmacht om rechtshandelingen namens het Lid te verrichten.

21.2. Zonder afzonderlijke uitdrukkelijke machtiging mag ISN namens het Lid niet:

a.een bindende aankoopovereenkomst sluiten;
b.een leveringscontract ondertekenen;
c.een bestelling plaatsen;
d.een bestaand contract beëindigen;
e.een betaling verrichten; of
f.een bindend inkoopvolume toezeggen.

21.3. Indien voor een specifieke Dienst een machtiging nodig is, wordt deze afzonderlijk overeengekomen.

22. Vertrouwelijkheid

22.1. ISN en het Lid behandelen niet-openbare bedrijfsinformatie waarvan zij weten of redelijkerwijs behoren te begrijpen dat deze vertrouwelijk is als vertrouwelijk.

22.2. Vertrouwelijke informatie omvat onder meer:

a.leveranciersprijzen;
b.kortingen;
c.contractvoorwaarden;
d.inkoopvolumes;
e.spendinformatie;
f.facturen;
g.offertes;
h.sourcingresultaten;
i.leveranciersinformatie;
j.commerciële analyses; en
k.andere niet-openbare bedrijfsinformatie.

22.3. Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met het Membership en de Diensten.

22.4. Vertrouwelijke informatie mag worden gedeeld met werknemers, adviseurs, Leveranciers, Inkooporganisaties, technologiepartners en andere ingeschakelde partijen voor zover zij deze informatie redelijkerwijs nodig hebben voor de betreffende dienstverlening en passende vertrouwelijkheid in acht moeten nemen.

22.5. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:

a.reeds rechtmatig openbaar is;
b.aantoonbaar reeds rechtmatig bij de ontvangende partij bekend was;
c.rechtmatig van een derde is verkregen zonder geheimhoudingsplicht;
d.onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik van de vertrouwelijke informatie; of
e.op grond van wet, rechterlijk bevel of bevoegd overheidsverzoek moet worden verstrekt.

22.6. De geheimhoudingsplicht blijft tot drie jaar na beëindiging van het Membership van kracht.

22.7. Voor informatie die naar haar aard als bedrijfsgeheim kwalificeert, blijft de geheimhouding gelden zolang die informatie haar vertrouwelijke karakter behoudt.

23. Mededinging en zelfstandig ondernemerschap

23.1. Het Membership is bedoeld voor rechtmatige gezamenlijke inkoop en niet voor het beperken van concurrentie tussen Leden.

23.2. Ieder Lid blijft zelfstandig zijn eigen commerciële beleid bepalen.

23.3. Leden gebruiken ISN niet voor het met andere Leden afstemmen van onder meer:

a.verkoopprijzen;
b.marges;
c.klanten;
d.verkoopmarkten;
e.offertes of aanbestedingen aan afnemers;
f.productiehoeveelheden; of
g.andere concurrentiegevoelige commerciële strategieën die niet noodzakelijk zijn voor gezamenlijke inkoop.

23.4. ISN deelt individuele concurrentiegevoelige gegevens van een Lid niet met concurrerende Leden, tenzij dit rechtmatig en noodzakelijk is voor een specifieke samenwerking.

23.5. ISN mag voor analyses en benchmarking gebruikmaken van geaggregeerde informatie.

23.6. ISN mag een sourcingtraject, gegevensuitwisseling of andere activiteit beperken of anders structureren indien dit nodig is voor naleving van toepasselijke mededingingsregels.

24. Besparingsindicaties, analyses en AI

24.1. ISN kan via haar website, platform, software, analyses of medewerkers indicaties geven van mogelijke besparingen.

24.2. Een Besparingsindicatie is een schatting en geen garantie of toezegging.

24.3. Besparingsindicaties kunnen worden gebaseerd op onder meer:

a.door het Lid opgegeven spendranges;
b.historische of actuele marktinformatie;
c.benchmarks;
d.gemiddelde besparingspercentages;
e.categoriegegevens;
f.contract- en factuurinformatie; en
g.andere aannames of modellen.

24.4. ISN kan bij analyses en andere Diensten gebruikmaken van geautomatiseerde systemen en AI.

24.5. Geautomatiseerde analyses en AI-uitkomsten kunnen fouten of onvolledigheden bevatten en moeten worden beschouwd als ondersteunende informatie.

24.6. De daadwerkelijk realiseerbare prijs of besparing kan onder meer worden beïnvloed door:

a.bestaande contracten;
b.productspecificaties;
c.kwaliteit;
d.volumes;
e.locaties;
f.contractduur;
g.actuele marktprijzen;
h.belastingen en heffingen;
i.logistieke omstandigheden;
j.beschikbaarheid; en
k.voorwaarden van Leveranciers.

24.7. Een Besparingsindicatie is geen offerte en verplicht geen enkele partij tot het aanbieden of accepteren van de weergegeven prijs of besparing.

25. Verplichtingen van het Lid

25.1. Het Lid gebruikt de Diensten op een rechtmatige en zorgvuldige wijze.

25.2. Het Lid zal:

a.geen bewust onjuiste of misleidende informatie verstrekken;
b.geen gegevens of documenten verstrekken waarvoor het niet gerechtigd is deze te delen;
c.vertrouwelijke informatie beschermen;
d.geen oneigenlijk gebruik maken van collectieve tarieven of voorwaarden;
e.geen onbevoegden toegang geven tot collectieve voorwaarden;
f.toepasselijke wet- en regelgeving naleven; en
g.redelijke medewerking verlenen wanneer het een concrete inkoopmogelijkheid verder wil onderzoeken.

25.3. Indien het Lid accounts of systemen met ISN koppelt, is het Lid verantwoordelijk voor het rechtmatig verlenen van die toegang.

26. Collectieve tarieven en voorwaarden

26.1. Prijzen, kortingen, rebates, raamcontracten en andere voorwaarden die via ISN beschikbaar zijn, kunnen vertrouwelijk zijn en uitsluitend bestemd zijn voor daarvoor in aanmerking komende Leden.

26.2. Het Lid mag dergelijke informatie gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering en inkoopbeslissingen.

26.3. Zonder toestemming mag het Lid vertrouwelijke collectieve voorwaarden niet:

a.openbaar publiceren;
b.doorverkopen;
c.commercieel aan derden beschikbaar stellen; of
d.gebruiken om onbevoegden toegang te geven tot voorwaarden die uitsluitend voor het collectief beschikbaar zijn.

26.4. Dit artikel beperkt het Lid niet in zijn vrijheid om zelfstandig met Leveranciers of andere partijen te onderhandelen.

27. Intellectuele eigendom en gegevens

27.1. Intellectuele eigendomsrechten op door ISN ontwikkelde software, modellen, rapportages, methodologieën, teksten, ontwerpen, databases, analyses en andere materialen blijven bij ISN of haar licentiegevers.

27.2. Het Lid mag door ISN verstrekte analyses en materialen voor de eigen interne bedrijfsvoering gebruiken, tenzij anders is overeengekomen.

27.3. Door het Lid aangeleverde gegevens, documenten en materialen blijven eigendom van het Lid of de betreffende rechthebbende.

27.4. Het Lid verleent ISN voor de duur van het Membership het recht om door het Lid beschikbaar gestelde gegevens en materialen te gebruiken voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Diensten.

27.5. ISN mag geaggregeerde en daadwerkelijk niet tot een specifiek Lid of natuurlijke persoon herleidbare informatie gebruiken voor onder meer:

a.benchmarking;
b.statistieken;
c.marktanalyses;
d.product- en dienstontwikkeling;
e.verbetering van algoritmen en modellen; en
f.verbetering van de dienstverlening.

27.6. ISN gebruikt zonder toestemming niet publiekelijk de naam of het logo van een Lid als Ledenreferentie.

28. Persoonsgegevens

28.1. ISN verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en haar Privacyverklaring.

28.2. De Privacyverklaring beschrijft onder meer welke persoonsgegevens ISN verwerkt, voor welke doeleinden, op welke grondslagen en met welke categorieën ontvangers persoonsgegevens kunnen worden gedeeld.

28.3. Deze Membershipvoorwaarden vervangen de Privacyverklaring niet.

29. Communicatie

29.1. ISN mag het Lid via de verstrekte zakelijke contactgegevens benaderen over zaken die redelijkerwijs verband houden met het Membership en de Diensten, waaronder:

a.registratie en accountinformatie;
b.gekozen inkoopcategorieën;
c.relevante sourcingtrajecten;
d.contract- of factuursignaleringen;
e.beschikbare collectieve voorwaarden;
f.Leveranciersmogelijkheden;
g.besparingsmogelijkheden;
h.vragen over Inkoopgegevens; en
i.belangrijke wijzigingen in de dienstverlening.

29.2. Voor marketingcommunicatie waarvoor afzonderlijke toestemming wettelijk vereist is, wordt die toestemming afzonderlijk gevraagd.

30. Beschikbaarheid van Diensten

30.1. ISN kan haar categorieën, Leveranciers, Inkooporganisaties, functionaliteiten en Diensten van tijd tot tijd wijzigen.

30.2. ISN garandeert niet dat een bepaalde Leverancier, Inkooporganisatie, aanbieding, koppeling, functionaliteit of collectieve voorwaarde permanent beschikbaar blijft.

30.3. Tarieven en commerciële voorwaarden kunnen wijzigen.

30.4. ISN garandeert niet dat:

a.iedere Leverancier ieder Lid accepteert;
b.ieder sourcingtraject tot een Voorstel leidt;
c.ieder Voorstel tot een overeenkomst leidt;
d.iedere categorie een besparing oplevert; of
e.een eerder beschikbaar tarief op een later moment nog beschikbaar is.

31. Duur en beëindiging

31.1. Het Membership wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.

31.2. Het Lid kan het Membership op ieder moment kosteloos beëindigen.

31.3. Beëindiging kan plaatsvinden via een beschikbare accountfunctie of door contact op te nemen met ISN.

31.4. ISN kan het Membership met een redelijke opzegtermijn beëindigen.

31.5. ISN kan het Membership onmiddellijk opschorten of beëindigen indien:

a.het Lid deze Membershipvoorwaarden wezenlijk schendt;
b.sprake is van fraude of misbruik;
c.het Lid vertrouwelijke informatie onbevoegd verspreidt;
d.ISN daartoe wettelijk verplicht is; of
e.redelijkerwijs niet van ISN kan worden verlangd dat zij het Membership voortzet.

31.6. Beëindiging van het Membership beëindigt niet automatisch reeds tussen het Lid en Leveranciers of Inkooporganisaties bestaande overeenkomsten.

31.7. Bij beëindiging worden actieve koppelingen voor het ophalen van nieuwe gegevens beëindigd zodra dit technisch en redelijkerwijs mogelijk is.

31.8. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging behoren voort te duren, blijven van toepassing.

32. Aansprakelijkheid van Leveranciers en andere derden

32.1. Omdat leveringsovereenkomsten in beginsel rechtstreeks tussen het Lid en de Leverancier worden gesloten, is ISN niet verantwoordelijk voor de uitvoering daarvan door de Leverancier.

32.2. ISN is niet aansprakelijk voor handelen of nalaten van een Leverancier, Inkooporganisatie of andere onafhankelijke derde, waaronder:

a.niet, verkeerd of te laat leveren;
b.gebrekkige producten of diensten;
c.afwijkingen van specificaties;
d.garantie- of serviceproblemen;
e.prijswijzigingen;
f.factureringsproblemen;
g.niet-uitbetaalde kortingen of rebates;
h.financiële problemen of faillissement van een derde; of
i.andere tekortkomingen van die derde.

32.3. Het Lid dient aanspraken met betrekking tot de uitvoering van een overeenkomst met een Leverancier of andere derde in beginsel rechtstreeks tegen die partij geldend te maken.

33. Aansprakelijkheid van ISN

33.1. ISN spant zich in om haar Diensten zorgvuldig uit te voeren.

33.2. ISN garandeert geen specifiek financieel resultaat, specifieke besparing of specifieke Leveranciersprestatie.

33.3. ISN is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat zij redelijkerwijs heeft vertrouwd op onjuiste, onvolledige of verouderde informatie die door het Lid, een Leverancier, een Inkooporganisatie of andere derde is verstrekt.

33.4. ISN is niet aansprakelijk voor het niet behalen van een verwachte of geïndiceerde besparing.

33.5. Het Lid blijft verantwoordelijk voor eigen zakelijke beslissingen die het neemt op basis van informatie, analyses, signaleringen, vergelijkingen of Voorstellen.

33.6. Voor zover ISN aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ISN.

33.7. Voor zover wettelijk toegestaan is ISN niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

a.gevolgschade;
b.gederfde winst;
c.gemiste omzet;
d.gemiste besparingen;
e.bedrijfsstagnatie;
f.reputatieschade;
g.verlies van zakelijke kansen; en
h.schade als gevolg van beslissingen die het Lid zelf heeft genomen.

33.8. De totale aansprakelijkheid van ISN als gevolg van één gebeurtenis of een reeks samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van ISN wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

33.9. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de totale aansprakelijkheid van ISN beperkt tot €10.000 per gebeurtenis, met een maximum van €20.000 per Lid per kalenderjaar.

33.10. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

34. Vrijwaring

34.1. Het Lid vrijwaart ISN tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit:

a.gegevens of materialen die het Lid aan ISN heeft verstrekt terwijl het Lid niet gerechtigd was deze te verstrekken;
b.een door het Lid onbevoegd verleende toegang tot systemen of gegevens;
c.onrechtmatig gebruik van de Diensten door het Lid;
d.schending door het Lid van rechten van derden; of
e.een toerekenbare schending van deze Membershipvoorwaarden door het Lid.

34.2. Deze vrijwaring geldt niet voor zover de betreffende aanspraak het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ISN.

35. Overmacht

35.1. ISN is niet gehouden tot nakoming voor zover nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen.

35.2. Onder overmacht kunnen onder meer vallen:

a.ernstige storingen bij cloud-, hosting-, software- of telecomproviders;
b.cyberaanvallen of beveiligingsincidenten die ondanks passende maatregelen plaatsvinden;
c.stroom- of internetstoringen;
d.stakingen;
e.natuurrampen;
f.oorlog, terrorisme of maatschappelijke ontwrichting;
g.overheidsmaatregelen;
h.ernstige verstoringen in internationale handel of logistiek; en
i.uitval van voor de dienstverlening essentiële externe infrastructuur.

35.3. ISN neemt redelijke maatregelen om de gevolgen van overmacht zoveel mogelijk te beperken.

36. Wijziging van de Membershipvoorwaarden

36.1. ISN kan deze Membershipvoorwaarden wijzigen wanneer daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld vanwege:

a.wijzigingen in wet- of regelgeving;
b.wijzigingen in de dienstverlening;
c.introductie van nieuwe functionaliteiten of categorieën;
d.wijzigingen in het businessmodel;
e.beveiligingsredenen; of
f.samenwerking met nieuwe typen Leveranciers of Inkooporganisaties.

36.2. Materiële wijzigingen worden aan Leden bekendgemaakt via e-mail, het account of een andere passende elektronische methode.

36.3. Materiële wijzigingen treden in beginsel dertig dagen na bekendmaking in werking, tenzij een eerdere wijziging noodzakelijk is vanwege wetgeving, veiligheid of een vergelijkbare zwaarwegende reden.

36.4. Indien het Lid niet akkoord gaat met een materiële wijziging, kan het Membership vóór de ingangsdatum kosteloos worden beëindigd.

37. Overdracht

37.1. Het Lid mag rechten en verplichtingen uit het Membership niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ISN aan een derde overdragen.

37.2. ISN mag haar rechten en verplichtingen overdragen in verband met een fusie, splitsing, herstructurering, verkoop of overdracht van haar onderneming of relevante bedrijfsactiviteiten, met inachtneming van toepasselijk recht.

38. Geen afstand van recht

Het niet of niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door ISN betekent niet dat ISN afstand doet van dat recht.

39. Nietigheid

39.1. Indien een bepaling uit deze Membershipvoorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

39.2. De betreffende bepaling wordt voor zover nodig vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

40. Rangorde

40.1. Deze Membershipvoorwaarden regelen de algemene relatie tussen ISN en het Lid.

40.2. Voor specifieke Diensten kunnen aanvullende afspraken of voorwaarden gelden.

40.3. Voor daadwerkelijke levering van goederen of diensten gelden de overeenkomst en toepasselijke voorwaarden tussen het Lid en de betreffende Leverancier.

40.4. Voor een specifieke mogelijkheid die via een externe Inkooporganisatie wordt aangeboden, kunnen aanvullende voorwaarden van die Inkooporganisatie gelden.

40.5. Indien een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst tussen ISN en het Lid afwijkt van deze Membershipvoorwaarden, gaat die afzonderlijke overeenkomst voor ten aanzien van het betreffende onderwerp.

40.6. Algemene inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van het Lid zijn niet van toepassing op het Membership, tenzij ISN deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

41. Toepasselijk recht en geschillen

41.1. Op het Membership, deze Membershipvoorwaarden en de rechtsverhouding tussen ISN en het Lid is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

41.2. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.

41.3. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

42. Contact

Vragen over deze Membershipvoorwaarden kunnen worden gericht aan:

Inkoop Service Nederland
een handelsnaam van Library of Trade B.V.

Weesperstraat 107–121
1018 VN Amsterdam

KvK-nummer: 96706198
E-mail: info@inkoopservicenederland.nl
Telefoon: +31 6 18348222